1. PARTI DEL CONTRATTO - POLITICA COMMERCIALE
Le parti del contratto sono:
- IM.A. s.r.l.. (“Pepè Caffè”), con sede legale in San Vito al Tagliamento (PN), Piazza del popolo n. 47/3, Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Pordenone - Udine, P. IVA 0124821093; Codice Fiscale 02171020262
- Il “Cliente” o “Consumatore”: il consumatore finale, ovvero qualsiasi persona fisica che compia acquisti tramite il Sito con finalità diverse dalla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
Il Cliente per avvalersi del servizio di e-commerce messo a disposizione da IM.A. S.r.l., dovrà previamente registrarsi al sito, nella pagina Login. A tal fine dovrà inserire i propri dati anagrafici, un indirizzo mail valido e una password che dovrà avere cura di conservare.
I dati inseriti dal Cliente saranno trattati da IM.A. S.r.l. nel pieno rispetto della Legge secondo quanto previsto nell'informativa privacy).
IM.A. s.r.l. offre in vendita sul Sito i suoi prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori finali" come sopra definiti. In considerazione di tale politica commerciale ci riserviamo quindi il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal Consumatore. Se non sei un Consumatore ti invitiamo dunque ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul Sito.
IM.A. s.r.l. non noleggia, vende o condivide informazioni relative al Cliente (incluse le informazioni di identificazione personale) con altre persone o società non affiliate
2. APPLICAZIONE E MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Prima di effettuare acquisti mediante il Sito il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni di Vendita nonché tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto ed i contenuti delle seguenti sezioni: Termini di utilizzo, Privacy Policy e di accettarle integralmente senza riserva alcuna.
IM.A. s.r.l. si riserva la facoltà di variare i contenuti delle presenti Condizioni di Vendita e degli altri documenti sopra elencati. Ti invitiamo quindi a consultare periodicamente il Sito per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel Sito.
Le Condizioni di Vendita applicabili ad un acquisto saranno sempre quelle vigenti al momento in cui viene effettuato il relativo ordine.
3. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI
IM.A. s.r.l. offre in vendita sul Sito esclusivamente prodotti contraddistinti da marchi di propria titolarità.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia cambiare e/o non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I prodotti sono offerti in vendita al prezzo indicato nel Sito nel momento in cui viene effettuato il relativo Ordine di Acquisto. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti a modifiche e variazioni. Ti invitiamo a controllare il prezzo di vendita finale prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine confermando così l’acquisto.
I prezzi indicati sul Sito devono intendersi come comprensivi di IVA e, salvo ove espressamente indicato, non comprendono gli eventuali costi aggiuntivi per spedizione e consegna che, ove applicabili, sono comunque resi noti al Cliente attraverso apposite indicazioni presenti nel Sito e specificamente richiamati nel corso della procedura di acquisto.
4. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per acquistare uno o più prodotti sul Sito il Cliente deve compilare e trasmettere per via telematica a IM.A. s.r.l. il rispettivo modulo d’ordine (di seguito “Ordine d’Acquisto”) seguendo le istruzioni progressivamente fornite durante la procedura di acquisto. Tutte le fasi della procedura di acquisto sono chiaramente descritte mediante le pagine del Sito ed i relativi testi e grafiche.
Nell’Ordine d’Acquisto, visualizzato nella sua interezza immediatamente prima della conclusione del contratto e comunque prima dell’effettuazione di qualsiasi pagamento, vengono fornite informazioni di sintesi circa il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e gli eventuali costi di spedizione e/o spese applicabili.
Con la trasmissione telematica dell'Ordine d’Acquisto il Cliente accetta incondizionatamente, e si impegna ad osservare nei confronti con IM.A. s.r.l. le presenti Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo pertanto a non inoltrare l’Ordine d’Acquisto.
A seguito della ricezione dell’Ordine di Acquisto IM.A. s.r.l. invierà al Cliente per posta elettronica una conferma di ricezione e i relativi tempi di consegna.
Il contratto di vendita si ritiene concluso e perfezionato nel momento in cui IM.A. s.r.l. riceve il relativo pagamento ed invia al Cliente per via telematica la conferma di ricezione dell'Ordine d’Acquisto compilato e trasmesso dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati forniti e trasmessi.
L'Ordine d’Acquisto sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione e comunque non oltre i termini di legge.
IM.A. .s.r.l. si riserva di non dar corso ad Ordini d'Acquisto che risultino incompleti o non corretti o non coerenti con la politica commerciale di cui al paragrafo 1 delle presenti Condizioni di Vendita, nonché in caso di sopraggiunta indisponibilità dei prodotti ordinati. In particolare, qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ accesso al Sito, ovvero al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di IM.A. s.r.l. comunicar al cliente tempestivamente l'eventuale indisponibilità dei Prodotti, proponendo la sostituzione o il rimborso.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
I prodotti acquistati mediante il Sito verranno consegnati da IM.A. s.r.l. tramite corriere all'indirizzo indicato nell’Ordine d’Acquisto entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal momento della conclusione del contratto.
I prodotti ordinati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione, salvo che nell’ordine non sia stato specificato un diverso indirizzo di consegna.
IM.A. S.r.l. non risponde in merito ai tempi di consegna dei singoli vettori indicati.
La consegna verrà effettuata nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) con esclusione dei festivi e prefestivi, e non verrà effettuata al piano.
Qualora i prodotti acquistati mediante il Sito vengano effettuati durante il periodo natalizio o nel mese di agosto IM.A. s.r.l. non garantisce la consegna entro i termini sopra indicati.
In questi casi il periodo di consegna potrà subire delle variazioni che saranno opportunamente comunicate da IM.A. s.r.l. tramite invio di e-mail.
Per gli ordini di importo pari o superiore a Euro 100,00 la consegna è gratuita, mentre per tutte le altre spedizioni l’importo delle spese di trasporto verrà visualizzato durante l’esecuzione dell’ordine.
La merce sarà spedita dentro un imballo predisposto direttamente da IM.A. S.r.l..
Al momento del ricevimento dell’ordine il Cliente è tenuto a verificare che l’imballo sia integro, qualora lo stesso risulti bagnato o danneggiato, il Cliente dovrà firmare con riserva la bolla di consegna contestando tali circostanze per iscritto sulla bolla stessa, e dandone avviso a IM.A. S.r.l. tramite la pagina "Contatti" presente al seguente indirizzo https://www.pepecaffe.it/contatti/.
6. PAGAMENTI
Il pagamento degli ordini potrà essere effettuato:
(i) con bonifico bancario/postale anticipato: il Cliente, dovrà effettuare nella stessa giornata il corrispondente versamento sul conto corrente bancario presso la banca:
INTESA SANPAOLO AG.S.VITO, intestato a IM.A. S.r.l. codice IBAN : IT89 Z 03069 65015 100000003125
indicando come causale il codice distintivo ricevuto nella conferma d’ordine stessa.
Solo a seguito dell’effettivo accredito sul conto corrente indicato, IM.A. S.r.l. provvederà all'invio della conferma d'ordine e alla spedizione.
Qualora dopo 3 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine il versamento non sia stato accreditato sul conto corrente precedentemente indicato IM.A. S.r.l. considererà annullato l’ordine.
(ii) attraverso la piattaforma Paypal, selezionandola durante la procedura d’acquisto, si verrà reindirizzati ai server sicuri Paypal dove accedendo con le proprie credenziali si potrà completare il pagamento tramite addebito su carta di credito, conto corrente o borsellino elettronico.
Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le eventuali spese di spedizione saranno addebitati al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
Prima di completare l’ordine sarà facoltà del cliente richiedere l’emissione di una fattura fiscale solo ed esclusivamente per il territorio italiano, come indicato durante la procedura di acquisto. Ti informiamo che non sarà possibile richiedere l’emissione della fattura una volta completata la procedura ed inviato il relativo Ordine di Acquisto.
7. PRODOTTI DIFETTOSI
Per quanto riguarda gli eventuali difetti dei prodotti acquistati tramite il sito internet www.pepecaffe.it, troveranno applicazione le norme previste dal Codice Civile agli artt. 1490-1495, salva l’applicabilità in favore dei Clienti persone fisiche la più favorevole disciplina introdotta dal D. Lgs 206/2005 agli artt. 128-135.
Il Cliente che intenda chiedere la sostituzione di prodotti difettosi, dovrà necessariamente inviare gli stessi, completi di ogni loro parte, unitamente alla fattura di acquisto o allo scontrino fiscale, e della descrizione del difetto riscontrato, a IM.A. S.r.l. presso la sede Via Buja n. 4 - CAP 33078 San Vito al Tagliamento (PN)
IM.A. S.r.l. si riserva il diritto di verificare l’effettiva sussistenza dei vizi lamentati ed effettuare la sostituzione/ solo dopo tale controllo.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, IM.A. S.r.l. si riserva il diritto di non sostituire la merce in essere.
Le spese di rinvio dei prodotti sono a carico di IM.A. S.r.l. solo nel caso in cui i prodotti risultino effettivamente viziati
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo, IM.A. S.r.l. potrà essere contattato tramite la pagina "Contatti" presente al seguente indirizzo https://www.pepecaffe.it/contatti/
8. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
In nessun caso IM.A. S.r.l. potrà ritenersi responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a negligenza o in genere colpa del corriere espresso, nonché a circostanze riconducibili al caso fortuito o a cause di forza maggiore
8. DIRITTO DI RECESSO (art. 52 e ss. d.lgs. 6 settembre 2005 n.206)
Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto mediante comunicazione atta a consentire l'identificazione del Cliente e del contratto, da inviare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
IM.A. S.r.l. – Piazza del Popolo 47/3 – 33078 San Vito al Tagliamento (PN)
Il recesso è efficace soltanto se esercitato entro e non oltre 14 giorni decorrenti dalla data di consegna dei prodotti. IM.A. S.r.l non appena ricevuta la comunicazione del recesso provvederà senza ritardo a contattare telefonicamente il Cliente al fine di comunicare l'indirizzo del luogo ove i prodotti dovranno essere rispediti; il Consumatore curerà quindi la restituzione dei prodotti entro e non oltre i successivi 14 giorni. IM.A. S.r.l, nei tempi e modalità concordate con il Cliente, e dopo aver ricevuto la merce, restituirà integralmente l’importo pagato dal Cliente, ad eccezione delle spese di rispedizione dei prodotti che sono a carico del Cliente.
Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità dei prodotti da restituire.
9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I contratti di acquisto perfezionati tramite il sito internet www.pepecaffe.it si intendono conclusi in Italia, regolati dalla legge italiana e assoggettati alla giurisdizione italiana..
Le eventuali controversie, aventi ad oggetto la validità o l’esecuzione dei contratti perfezionati tramite questo sito e l’interpretazione delle presenti condizioni di vendita, che dovessero sorgere tra IM.A. S.r.l. e un Cliente persona fisica saranno devolute al Foro competente individuato ai sensi dell’art. 63 del D. Lgs. 206/2005 e sue successive modifiche
